Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của jju88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jju88 Chính sách bảo mật thông tin của jju88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách jju88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ giữ bản ghi giao dịch phục vụ đối soát tài khoản khi cần.

Mã hóa SSL

Mọi phiên truy cập — kể cả khi bạn dùng điện thoại — đều đi qua kết nối mã hóa SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie & phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch và quyền của bạn theo chính sách bảo mật này.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví hay mã PIN MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật vận hành thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.